Q1：CloudQuery 云上数据导入导出有什么优势？

A：以往 DBA 实现数据备份、数据导入导出通常需要借助现有桌面端工具，不仅成功率无法保证，在文件格式的选择上也难以做到两全。

CloudQuery 对数据管理员的使用场景进行评估，推出了独特的「导入导出」功能，主要具备以下特点：① 导出文件云端存储；② 工具使用权限纳入管控；③ 云原生形态，操作方式更灵活；④ 数据源特性支持。

Q3：社区版安装完成或者升级完成后，显示：“服务未启动或网络异常”，是什么原因？

A：有时候服务启动比较慢，安装完成后不要着急去 WEB 端访问，可以先看看 dms、user 是否正常启动，有无报错。

● docker ps 查看异常服务，查看日志排查原因

● 确认前端是否正常启动：docker logs -f --tail 200 enterprise_web

Q2：安装 CloudQuery 新版本遇数据恢复异常？

A：如果恢复数据后发现数据异常或丢失，请使用容器备份文件 fortress_bk.tar 和 postgresql_bk.tar 进行恢复。 首先，删除当前新版本的数据容器和镜像；然后导入备份容器文件；最后重启 CloudQuery ，重启后将会使用备份的数据容器，数据将会和之前完全一致。

Q4：管理员密码忘记应该怎么办？

A：请用超级管理员账号登录之后重置管理员密码； 若超级管理员密码忘记的话，请备份所有数据之后，清空系统内所有数据，执行docker rm -f cloudquery-postgreSQL、docker rm -f cloudquery-fortress之后重启 CloudQuery 服务，则超级管理员的登录账号为初始化账号密码。